Política de Privacidad

Vigente desde el 7 de noviembre de 2026

Esta política explica qué información recopilamos en el sitio kashtree.tech y en la app Kashtree, para qué la usamos y qué decisiones tienes sobre ella. Kashtree.ai es una solución de Versatile Readiness, nombre comercial de Versatil Financial LLC, con sede en Miami, Florida (“Kashtree”, “nosotros”).

1. Información que recopilamos

• Datos que nos das en el sitio: nombre, nombre de tu negocio, correo, número de WhatsApp o teléfono, tipo de negocio y la información que compartes al agendar una sesión.
• Datos de tu negocio dentro de la app: clientes, propuestas, cotizaciones, trabajos, documentos, fotos, facturas, pagos que confirmas e historial de actividad.
• Datos de uso del sitio: páginas visitadas, dispositivo, navegador, origen de la visita y eventos (por ejemplo, uso de la demo), mediante cookies si las aceptas.
• Comunicaciones: mensajes que intercambias con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo.

2. Para qué la usamos

• Responder tus solicitudes y agendar tu sesión Mapa de Flujo.
• Prestar el servicio de la app y los servicios que contrates (Arranque guiado, Negocio en Orden, Bookkeeping o BRAIN™).
• Darte soporte, enviarte información de tu cuenta y, si lo autorizas, novedades del producto.
• Medir y mejorar el sitio, y mostrar anuncios relevantes si aceptas cookies de marketing.
• Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del servicio.

No vendemos tu información personal.

3. Cookies y publicidad

En este sitio público usamos cookies de medición (Google Analytics) y, solo si las aceptas, cookies de marketing y remarketing (por ejemplo, el píxel de Meta) para mostrarte anuncios de Kashtree en otras plataformas. Dentro de la app no usamos cookies de marketing. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde “Preferencias de cookies” al pie de cada página o borrando las cookies de tu navegador.

4. Inteligencia artificial

El asistente de facturación de Kashtree usa inteligencia artificial para preparar información y borradores para tu revisión. No envía mensajes ni confirma pagos por su cuenta: tú revisas y autorizas cada comunicación. Tus datos bancarios no se envían a modelos de inteligencia artificial.

5. Con quién compartimos información

• Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento del sitio y de la app, base de datos, correo y CRM, mensajería (como WhatsApp Business), medición y publicidad (Google y Meta), procesadores de pago y proveedores de inteligencia artificial. Solo reciben lo necesario para prestar su servicio.
• Aliados (por ejemplo, contadores, prestamistas o agentes de fianzas): solo con tu autorización previa y para el fin que tú indiques.
• Integraciones que tú conectes, como QuickBooks, según los permisos que otorgues.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

6. Mensajes por WhatsApp, llamadas y correo

Si nos dejas tu número o correo y das tu autorización, podemos contactarte sobre tu solicitud. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento respondiendo “BAJA” o “STOP”, o escribiendo a [email protected]. Las tarifas de mensajes y datos de tu operador pueden aplicar.

7. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos la información mientras tengas una cuenta o una relación con nosotros, y después el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Dentro de la app, el historial de actividad no se borra: los registros cancelados se anulan con motivo para mantener el respaldo de tu negocio. Antes de contratar acordamos contigo la exportación y la política de conservación.

8. Seguridad

Cada negocio accede solo a su propio portal y su información está separada de la de otros negocios. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema es 100% seguro.

9. Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos acceso a tu información, corregirla, exportarla o solicitar su eliminación cuando la ley lo permita, y retirar tu autorización de marketing. Escríbenos a [email protected] y te responderemos en un plazo razonable.

10. Menores de edad

Kashtree está dirigido a negocios y no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.

11. Colombia

Si eres cliente en Colombia, tratamos tus datos conforme a la normativa local aplicable de protección de datos personales y puedes ejercer tus derechos escribiendo a [email protected].

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia y, si los cambios son importantes, te avisaremos.

13. Contacto